配送ポリシー
LORY Officialでは、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、以下の配送ポリシーを定めています。
発送について
ご注文およびお支払いの確認後、通常1〜5営業日以内に発送手続きを行います。
商品発送後、追跡番号（追跡可能な配送方法の場合）をメールにてご案内いたします。土日祝日・年末年始を除きます。
お届け予定日
商品のお届けまで通常5〜12営業日を予定しております。
ただし、天候・交通事情・通関手続き・物流状況・繁忙期などの影響により、お届けが遅れる場合があります。土日祝日・年末年始を除きます。
分割配送について
当店では提携する複数の倉庫および物流パートナーより商品を発送しております。
そのため、複数の商品をご注文いただいた場合でも、それぞれ別々に発送・配送される場合があります。
配送先住所について
ご注文時には配送先住所をご確認ください。
住所の入力間違いや長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただく場合があります。
配送遅延について
自然災害、台風、地震、感染症、通関検査、配送会社の事情など、当店の責任によらない理由により配送が遅延する場合があります。
あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
配送状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
E-mail：supportloryoffcial@gmail.com